Du kender dem sikkert godt. Telefonsælgere, der kimer dig ned i tide og utide. Men hvordan slipper du egentlig af med dem, og kan det overhovedet lade sig gøre? Her får du svaret på, hvordan du egentlig slipper for telefonsælgerne, og om de overhovedet må ringe til dig.
Må telefonsælgere ringe til dig?
Reglerne er, kort forklaret at,
- Nej, ingen må ringe til dig for at sælge ting til dig
- Firmaer må kun ringe, hvis du selv er et firma, eller hvis du har givet tilladelse til det
- Der er undtagelser for telefonloven, nemlig at firmaer med bøger, aviser og nogen typer af abonnementer må gerne ringe til dig.
- Dem der ringer til dig skal kunne oplyse, hvor de har fået tilladelsen fra (den skal du have givet)
- Telefonsælgeren skal også kunne fjerne dig fra deres opkaldsliste
- Andre firmaer må ikke ringe til dig
Et tømrerfirma må f.eks. ikke bare tage en telefonbog og ringe til folk i området. Det er ulovligt!
Hvordan bliver man fri for telefonsælgere? 6 nemme metoder
Der er en række måder at blive fri for telefonsælgere på:
- Bed telefonsælgeren om at slette dig fra deres opkaldsliste. Det skal de kunne gøre.
- Markedsføringsbeskyttelse: Tilmeld dig Robinsonlisten, som firmaer skal checke, inden de ringer dig op.
- Få navne- og adressebeskyttelse i Det Centrale Personregister (CPR)
- Bloker nummeret, hvis det er det samme nummer, der ringer igen og igen (fx. et udenlandsk nummer, som du ikke kan få til at holde op med at ringe)
- Politianmeldelse: Hvis det er et dansk firma, som ikke har fået din tilladelse, og de ikke har lov til at ringe dig op, bør du melde dem til politiet.
- Hvis du selv har et firma kan du slette dig selv fra markedsføringslister og undgå de fleste opkald. Det hedder reklamebeskyttelse og foregår på virk.dk. Log ind på din virksomheds konto og sig “Ret virksomhed”.
Et par andre gode råd:
- Afslut samtalen: Afslut samtalen venligt, og bed dem om ikke at ringe igen
- Vær altid venlig. Der sidder et menneske i den anden ende af røret. De har det som job, og mangler måske noget bedre.
Gode links
- Regler for telefonsalg (Forbrugerombudsmanden)
- Ændre virksomhed (Virk.dk)
- Få reklamebeskyttet din virksomhed (Virksomhedsguiden)
- Robinsonlisten (Borger.dk)
